пятница, 20 июня 2008 г.

Креатив "Пумы" попал под запрет



Техническому спонсору "Зенита"- компании «Puma» не разрешают размещать наружную рекламу на улицах Петербурга. Скандал разгорелся из-за того, что сюжет, изображенный на билбордах, показался слишком жестким. На картинке один накачанный болельщик рисует другому татуировку с эмблемой футбольного клуба прямо на груди. Не спасло даже то, что кампания продвигает питерскую футбольную гордость - "Зенит".
Основанием для отказа послужило то, что "постер, изображающий процесс покрытия человеческого тела татуировками, наносит вред здоровью, нравственному и духовному развитию ребенка".

Напомним, что рекламная кампания под названием Untill Then стартовала в рамках начавшегося сотрудничества Puma и петербургского ФК "Зенит". Как сообщили в "News Outdoor Россия", размещение такого рода изображений возможно только в СМИ, рассчитанных на узкосегментированную аудиторию. Использование же такого макета в наружной рекламе по ряду признаков может быть признано противоречащим действующему законодательству.

"В связи с тем, что ряд экспертиз подобного рода, сделанных нашей компанией, как правило, совпадал с оценками - в том числе антимонопольного ведомства, нами было принято решение проинформировать клиента об этих рисках и рекомендовать воздержаться от размещения рекламной информации, представленной таким образом - до получения официального решения ФАС по этому поводу", - подытожили представители "News Outdoor Россия" в Санкт-Петербурге.

Источник: http://www.adexperts.ru/

Назад на сайт

пятница, 6 июня 2008 г.

Слишком много насилия в рекламе Reebok


Маркетинговая кампания продукции известного производителя спортивной обуви Reebok вызывает непонимание общественности. Представители правозащитных организаций считают, что в рекламе известного брэнда присутствует слишком много элементов насилия и пропаганды наркотиков. Аналитики предполагают, что этот шаг может оттолкнуть потребителей.

"Продвижение обуви, или любой одежды, на рынке не должно быть инструментом зарабатывания денег через пропаганду насилия, наркотиков и оружия", - заявила в интервью Associated Press президент организации "Матери против оружия" Лиз Бишоп.

Недовольство общественности вызвали некоторые рекламные ролики Reebok. В одном из них в центре событий находится дьявол. В другом появляются отпечатки пальцев реппера 50 Cent в полицейской регистрационной форме, который кроме того советует покупателям "брать все сегодня, потому что завтра может не наступить". Эти ролики запрещены в Великобритании.

Между тем, доходы Reebok, которую выкупила компания Adidas-Salomon AG за 3,8 млрд. долларов, показывают устойчивый рост. Так, в 2005 и 2006 годах прибыли Reebok возросли на 20%, а в 2007 – на 37%.

Теперь Adidas-Salomon AG нужно решить, продолжать ли спорную рекламную кампанию, которая может вызвать кратковременный рост прибыли за счет подростков, ведь эти маркетинговые ходы вызывают все больше негодования со стороны активистов правозащитных организаций. Кроме того, существуют опасения, что это может оттолкнуть тех потребителей, которые ценят качество больше моды.

Однако глава отдела маркетинга Reebok Денис Болдуин считает, что рекламная линия его компании построена исключительно на продвижении понятия об индивидуальности. Кроме того, по его словам, в рекламе кроссовок Reebok кроме "плохих парней" снимаются также актрисы Люси Лю и Кристина Риччи.

Источник: Telegraf.by


Reebok призывает не надрываться


Reebok делает очередной рывок в попытке выиграть гонку на глобальном рынке спортивной обуви, общий «призовой фонд» которой 9 миллиардов долларов. Производитель вкладывает 30 миллионов в масштабную кампанию, чтобы привлечь последователей новой спортивной религии — Run Easy.

Коммуникация Reebok построена на отказе от боли и побед ценою страданий. В основе маркетинговой идеологии призыв: «Бегай без напряжения и получай удовольствие».

Некоторые материалы кампании напрямую аппелируют к слоганам конкурентов. Таков, например, постер «What are you just doing?» (Ну и что ты сейчас «просто делаешь»?), изображающий изможденного спортсмена, в котором Reebok посягнул на легендарную мантру Nike «Just do it».

Конечно же, кампания будет включать традиционные медиа — ТВ, печатную рекламу и outdoor-постеры. Она стартует 30 апреля. Но наиболее фановая ее составляющая разворачивается сейчас в интернете.

В новом ролике спортсмены болтают на бегу. В минутном споте Reebok продолжает начатую коммуникацию с потребителем, репродуцируя основную идею кампании — «Не напрягайся. Просто беги».

Создатели ролика — агентство McGarryBowen, продакшн Gorgeous Enterprises/Anonymous Content и непосредственно Reebok — использовали celebrities в новом качестве. Глава департамента маркетинга Reebok Ули Беккер еще до начала кампании подчеркнул, что концепция, когда знаменитости что-то говорят потребителю с экрана, себя исчерпала. Поэтому в ролике Run Easy мы видим трансформированный прием celebrities-in-ad.

Такие спортсмены как Тьерри Анри, Аллен Айверсон, Винс Янг, Чед Джонсон, Каролина Клюфт, Стиви Уильямс и другие будто бы сняты во время их обычных пробежек, утренних или вечерних. Они бегают парами и ведут непринужденные разговоры на совершенно разные темы. К примеру, Тьерри Анри делится с напарницей по бегу рецептом салата.

Тэг-лайн ролика: «Run at the speed of chat» — «Беги в темпе разговора».


Движение - это жизнь!


Рекламное агентство Buenos Aires разработало уникальную акцию для компании Nike. Одним прекрасным днем, в Буэнос-Айресе, на улицах с высоким автомобильным и пешеходным траффиком появились стационарные тренажеры для бега. Это были проделки Nike.

Суть кампании заключалась в том, чтобы привлечь людей к бегу и увеличить общее количество миль в течение 10 дней. Общее число миль в дальнейшем было пересчитано на пожертвование для Unicef. Это был отличный мотиватор для всех желающих сделать свой "бегательный" вклад.

Известные личности из разных областей - спорта, развлечений, музыки, модельного бизнеса, и даже сам вице-президент страны - появились на акции, чтобы сделать свой вклад и пробежать несколько миль. По происшествии 10 дней народ набегал 1053км. Nike же пожертвовал $35 за каждый километр.

Намеки на эмоции, намеки на статус игры, намеки на атмосферу... Спокойная, незатейливая реклама, абсолютно не напрягающая зрителя. А за всем этим спокойствием логотипы компании Nike. В каждом кадре, на каждой детали экипировки. Работа на подсознание потребителя в чистом виде.

Создание устойчивой ассоциации "спорт - удовольствие - Nike". Качественный ролик, не претендующий на гениальность. Без изысков креатива, но и без откровенных провалов. Одним словом, рекламный середнячок, массовая продукция рекламной индустрии.


Схватка гигантов


Битвы спортивных производителей-гигантов скоро можно будет переводить в разряд нового вида спорта. Данная серия принтов от марки Reebok - лучшее тому доказательство.

Компания Reebok запускает новую мультимедийную маркетинговую кампанию с бюджетом $30 млн. Вся кампания строится вокруг слогана "Беги спокойно". Таким образом маркетологи компании Reebok противопоставляют свой продукт подходу, который пропагандирует Nike - "Нет боли - нет результата".

На принтах изображены спортсмены, искусно издевающиеся над собой. После их просмотра возникает стойкое желание задать вопрос "А чего вы пытаетесь достичь?". Собственно, этот вопрос мы и видим на принтах.

"Мы не хотим становиться в ту же позицию, что и наши конкуренты", - говорит директор по маркетингу компании Reebok Uli Becker. "Маркетинговая парадигма прошлого, при которой с потребителем говорит не сам продукт, а его рекламное исполнение, нас не интересует".

Мифы о психотехнологиях в рекламе


Оговоримся сразу, что слухи о подобных возможностях сильно преувеличены.

Рассчитывать на то, что клиент под воздействием рекламы, как зомби, потеряв всякий сознательный контроль, побежит покупать рекламируемый товар - это выдавать желаемое за действительное.

Давайте разберемся, на каких этапах возможны эти самые пресловутые психотехнологии.

Во-первых, во-вторых и в-третьих, психотехнологии никоим образом не освобождают вас от формулирования адекватного коммуникационного сообщения. Если его не будет или вы с ним ошибетесь, то никакие психотехнологии вас никогда не спасут.

Поэтому о психотехнологиях можно говорить только на этапе создания креатива. Да и то, только в основном текстового, так как под психотехнологиями в основном всегда подразумеваются лингвистические паттерны, описываемые в книжках по НЛП.

Сфера применения подобных лингвистических паттернов ограничена. В частности, они не эффективны, можно даже сказать, дадут обратный результат, в рекламе брендов класса премиум, и в секторе В2В. Попробуйте, напишите манипулятивное письмо директору компании. От него ваши манипуляции отскочат, как от стенки горох. Он их отследит сразу же!

Кроме всего прочего, необходимо понимать, что принципиальным условием эффективности лингвистических паттернов является качественная обратная связь с клиентом во время всего его контакта с рекламой, и соответственно у рекламодателя должна быть возможность изменить подачу рекламного материала в любой момент времени, исходя из текущих реакций клиента. Только при выполнении этих двух условий можно было бы говорить про различные гипнотические эффекты.



Местоположение рекламы


Слово «местоположение» говорит о том, что данный вид креатива проявляется в нестандартном местоположении коммуникационного сообщения, как в пространстве и времени, так и в любом контексте вообще.

Примеры. Вы можете запустить над городом дирижабль или воздушный шар, на котором будет изображен логотип вашей компании. Креатив это? Конечно, так как это весьма нестандартное донесение до своей целевой аудитории коммуникационного сообщения (логотип это тоже своего рода коммуникационное сообщение). И на него обязательно обратят внимание.

Любая PR акция, вызывающая общественный резонанс, это тоже креатив. Оригинальное оформление фасадов зданий также можно отнести к креативу-местоположению.

В бизнесе креатив-местоположение целесообразнее всего использовать в условиях крайнего насыщения рынка, когда конкурентов много, а потребительские характеристики вашего товара не на много или совсем не превосходят аналогичные показатели конкурентов. Именно нестандартное привлечение внимания избалованного клиента к вашему бренду может подвигнуть его попробовать ваш продукт.

На рисунке представлена спортивная реклама, размещенная на фасаде строящегося здания. Огромное панно гармонично вписывается в урбанистический пейзаж большого города.



Положительные ассоциации







Ещё одной обязанностью креатива является установление всевозможных положительных ассоциаций и связей.

Примерами рекламы, эксплуатирующих этот вид креатива, могут служить имиджевая реклама спортивной прессы.

Рекламное агентство Zero Headline Advertising разработало креативную концепцию для рекламной кампании новой ежедневной федеральной газеты "СПОРТ. День за днем". Для щитовой рекламы разработан сюжет и слоган "Все золото мира", в котором использованы двухрублевые монеты – всего их пять.

Новая газета о спорте в первые после запуска месяцы будет продаваться по цене 10 рублей, что также обыграно специалистами Zero Headline Advertising в разработанной концепции.



Виды креатива


По способу реализации можно разделить креатив на два вида: креатив-метафора и креатив-местоположение. Названия абсолютно условны, и сформулированы для внутреннего пользования.

Креатив-метафора - это некий метафорический сюжет, передающий смысл коммуникационного сообщения. К созданию этого вида креатива применены практически все принципы создания метафор.

Если вам удастся связать между собой рекламируемый товар и метафорический сюжет, которые, по сути своей, либо совсем уж антогонистичны, либо ничего общего не имеют, то потенциал такого креатива будет высоким.

Уровень креативности метафоры будет зависеть от того, во-первых, насколько конгруэнтно вам удалось передать коммуникационное сообщение, и, во-вторых, насколько жестко удалось сфокусировать внимание клиента на имени товара или бренда. В идеале метафора должна содержать в качестве элемента сюжета сам товар.

Примером конгруэнтного и фокусирующего внимание клиента на бренде креатива, являются рекламные фотографии компании «Мицуно», которая специализируется на изготовлении спортивной обуви и аксессуаров.

Если в рекламе кроссовок делать упор на их надежность, необходимо продемонстрировать, что они могут быть использованы как можно дольше и способны выдерживать максимальные нагрузки.

Но как это сделать такую рекламу максимально простой и наглядной? Можно снять видеоролик, в котором атлет пробежит в них от Лиссабона до Пекина, использовать эффект быстрой прокрутки пленки либо показать кадры, где он в тех же кроссовках последовательно несется по улицам Марселя, Праги и Улан-Удэ. Но любой маршрут все равно конечен.

Ну а если идею бесконечного бега необходимо уместить в принт, передав вечность движения неподвижной картинкой?

Mizuno (с помощью BBDO Sao Paolo) справились. В новой рекламе их кроссовок дорога завивается лентой Мебиуса. Просто, наглядно и абсолютно бесконечно. Слоган «Беги вечно!» («Run Forever!»).



Нужен ли креатив в спорте?



Слово "creative", что означает "созидательный, творческий", прочно вошло в русский язык. И теперь креатив не только и не столько термин рекламистов: креативным может быть все – от открытки в книжном магазине до удачной планировки ванной. Почему все-таки креатив, а не творчество, например? Но так, во-первых, короче, а во-вторых, не все что креатив, то творчество.

"Креатив – воздействие тех, кто верит, на тех – кто не верит" - именно так определяют специалисты по креативу свои задачи. Особенно остро стоит проблема грамотного и работающего креатива в российском спорте.

Мартин Райт, президент и член правления Института Рекламы и Дизайна Ирландии (ICAD), считает, что следует выдерживать главную линию – "все вещи должны идти от сердца и только немного от головы". Генеральный директор должен объяснить всем сотрудникам главную идею. Мартин выделил три вопроса, которые должны задавать себе директора РА:

1. Сделано ли достаточно?

2. Правильно ли люди работают?

3. Покупают ли клиенты продукцию?

Основная функция креатива (рекламы, нейминга и т.д.) заключается в информировании и мотивировании потенциального клиента, говоря другими словами, стратегическая цель креативных ухищрений - способствовать продажам.

Как правило, когда руководство компанией говорит, что необходим «креатив», то это значит, что текущий уровень продаж начальство по каким-либо причинам не устраивает, и его нужно поднять.



четверг, 5 июня 2008 г.

Европейский подход к разрешению конфликтов



В российских организациях конфликты решаются в зависимости от культуры компании, но в формате «босс всегда прав». Однако сегодня речь идет о создании условий, чтобы обе конфликтующие стороны оказались в ситуации выигрыша. А это требует от руководителя умения понимать и убеждать людей. Главное противоречие любой организации в том, что цели сотрудников не совпадают с целями фирмы, в ваших учебниках это хорошо прописано, но редко используется на практике. Надо уметь принимать людей такими, как они есть с их ценностями. Если человек не имеет право решать сам, он не чувствует на себе ответственности за решение проблемы. То есть речь идет об открытости, готовности смотреть на ситуацию с разных углов зрения. А этот подход требует большей независимости сотрудников и большего искусства управления от шефа.

В головах российских менеджеров по этому вопросу большая путаница. На одном тренинге я спросил менеджеров, каким должен быть разговор начальника с подчиненным. У людей возник ступор, и повисла долгая пауза. Людей удивило, что об этом еще нужно думать. Для многих было откровением, что разговор может быть разным. Мы разбились на группы, в которых прописали алгоритмы общения. Потом я показал им регламент разговора с подчиненным, принятый в «Даймлер-Крайслер», в котором на двух страницах вплоть до мелочей расписаны прикладные методы, действия в различных ситуациях. И все были очень удивлены, скольких многих проблем можно избежать еще «на берегу», имея в голове такой алгоритм.

Прочесть полностью

среда, 4 июня 2008 г.

Маркетинговые исследования и PR в спорте


Факторы маркетинговой среды физкультурно-оздоровительных услуг:

  • План маркетингового исследования
  • Поисковые маркетинговые исследования: вторичная информация
  • Поисковые маркетинговые исследования: качественные исследования
  • Дескриптивные маркетинговые исследования: опрос и наблюдение
  • Причинно-следственное маркетинговое исследование: эксперимент
  • Измерение и шкалирование: основы и сравнительное шкалирование
  • Измерение и шкалирование: методы несравнительного шкалирования
  • Разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения
  • Выборка: планирование и проведение
  • Выборка: определение конечного и начального объемов
  • Вариационный ряд, таблицы сопряженности признаков и проверка гипотез
  • Дисперсионный и ковариационный анализ
  • Корреляция и регрессия
  • Дискриминантный анализ
  • Факторный анализ
  • Кластерный анализ
  • Многомерное шкалирование и совместный анализ
  • Подготовка отчета о результатах маркетинговых исследований и его презентация
  • Международные маркетинговые исследования
  • Этика маркетинговых исследований

Виды менеджмента в спорте


При выработке дефиниции - что же такое "Спортивный менеджмент" - следует учитывать следующие факторы:

Внутренняя структура спортивной организации (управления, отделы, группы, команды и т. д.).

Различные виды управленческой деятельности; иерархия взаимоотношений и подчиненности:

- высший уровень (top manager) - это директора спортивных школ, генеральные директора спорткомплексов, президенты спортивных клубов и федераций и т.п.;

- среднее звено (middle manager) - руководители управлений, самостоятельных отделов и т.п.;

- низшее звено (entry manager) - руководители отделов, секторов, рабочих групп, отделений и т.д.

Виды профессиональной деятельности спортивных менеджеров:

  • менеджер по персоналу организации,
  • менеджер по рекламе,
  • менеджер по маркетингу,
  • менеджер по финансам,
  • менеджер-представитель спортсмена и т.д.

Особенности структуры менеджмента в спортивно-оздоровительных организациях (фитнес-клубах):

  • финансовый менеджер,
  • менеджер по продажам,
  • менеджер по аквааэробике,
  • менеджер персональных программ,
  • менеджер по тренажерам и др.

Сфера деятельности спортивного менеджера - отрасль физической культуры и спорта как совокупность организаций физкультурно -спортивной направленности, функционирующих в рыночных условиях.

Функции и роли спортивного менеджера:

1. Функция принятия решения - менеджер определяет направление деятельности организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки.

2. Информационная функция - менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде физкультурно-спортивной организации, в которой он работает, распространяет эту информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет персоналу политику, ближайшие и перспективные цели организации.

3. Менеджер выступает в качестве руководителя физкультурно-спортивной организации , формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов физкультурно-спортивной организации на достижение целей, координирующего их усилия и, наконец, выступающего в качестве представителя организации во взаимодействии с другими организациями.

Требования, предъявляемые к спортивному менеджеру:

  • умение преодолевать свойственные рынку неопределенность ситуации и риск;
  • самостоятельность и ответственность за принимаемые решения;
  • поиск оптимальных управленческих и научно-методических решений;
  • способность выбора оптимальных физкультурно-спортивных услуг населению;
  • знание технологии управления организацией и законов рынка;
  • умение организовать слаженную работу коллектива;
  • способность прогнозировать развитие организации.
На сайт

Борьба со стрессом


В случае, если Вас периодически беспокоит неприятное воспоминание о том, что Вы сделали что-то не так как Вам хотелось, или по-прежнему вспоминается пережитая неприятная ситуация, можно проделать ШЕСТЬ ИСЦЕЛЯЮЩИХ ШАГОВ:

1. создать себе условия, когда в течение 10-15 минут Вас гарантированно никто не будет беспокоить, ни звонком, ни внезапным появлением;

2. представить беспокоящее воспоминание в виде картинки, чем ярче - тем лучше;

3. найти в том пространстве, где происходила прорабатываемая ситуация, место, откуда Вам удобно было бы смотреть со стороны на происходящее, и переместиться туда (теперь оттуда Вы видите все со стороны, в том числе и себя, любимого-, ую);

4. то что получилось – картинка, на которой Вы видите себя со стороны – зафиксируйте в памяти;

5. первоначальную картинку, с которой Вы начинали работу, поставьте перед своим мысленным взором рядом с результирующей картинкой, и начните переводить мысленный взор с одной картинки на другую, туда и обратно, постоянно увеличивая скорость перевода взгляда (потратьте на это столько времени, сколько потребуется, чтобы довести скорость перевода мысленного взора до мгновенной – это важно!);

6. откройте глаза, посидите с открытыми глазами 3-5 секунд, закройте глаза, расслабьтесь и посидите в спокойном, расслабленном состоянии 1-3 минуты.

Сделайте глубокий вдох и на высоте вдоха откройте глаза.
Проверьте, изменилось ли что-то, вспомнив ту ситуацию.

Самое интересное заключается в том, что регулярная такого рода проработка «трудных» переживаний, позволяет выработать у своего мозга «привычку» самопроизвольно, практически без участия сознания, освобождаться от негативных эмоций. В «сухом остатке» остается только опыт, который, как известно, приносит только пользу.



Японские принципы организации труда


Японский опыт все более привлекает к себе внимание теоретиков и практиков менеджмента других стран мира. В основе этого интереса лежит идея о тесной взаимосвязи этого опыта с теми успехами, которых Япония добилась в своем социально-экономическом развитии.

Японские методы организации труда широко используются за пределами Японии, в совершенно иных социально-экономических условиях. При правильном подборе этих методов в соответствии с устоями, принципами и обычаями какой-либо страны достигаются поразительно эффективные результаты.

Встает вопрос и об участии России в данной области. Попытки пересадить на российскую почву ростки японского опыта в сфере труда и управления производством предпринимались не раз и не два. К сожалению, позитивных результатов было немного – социалистическая экономика отторгала с порога почти все, не отвечающие её идеологии новации.

Тем не менее, в начале 90-х годов, усилиями Российского и Японского центров производительности труда на ряде швейных отечественных предприятий все же удалось запустить механизм, повышающий эффективность труда. Существуют разительные перемены в АО "Первомайская заря", на других швейных фабриках, где используются японские подходы к организации производства.

По мнению специалистов, в сегодняшней России могли бы укорениться и другие, не менее эффективные, трудовые и социальные технологии из Японии, тем более что методы решения проблем занятости, социального обеспечения, подготовки кадров, заимствуемые у западных стран, не всегда отвечают нашим традициям и экономическим реалиям.

Философия организации как совокупность целей и правил поведения сотрудников возникла в Японии в крупных компаниях Mitsubishi, Toyota, Sony, а затем получила широкое распространение в США в компаниях IBM, General Motors, McDonald's.

А. Морита, президент корпорации Sony, так сформулировал философские принципы предприятия нового типа: «Если бы удалось создать условия, в которых люди могли бы объединиться с твердым намерением совместно трудиться и использовать свои технические способности для осуществления своих сокровенных желаний, то такая организация могла бы принести огромное наслаждение и пользу»*1.

1. Выбор крупных целей и постановка амбициозных научно-технических задач (транзисторный приемник, домашний видеомагнитофон, портативный плеер, лазерная звукозаписывающая установка).

2. Патернализм - воспитание у занятых на фирме чувства, что они члены одной семьи (пожизненный наем сотрудников, неординарные формы общения с руководством, планирование служебной карьеры, фирменная одежда).

3. Развитие творческой инициативы и сознательный отказ от составления жестких планов (параллельные исследовательские группы, выявление и поддержка энтузиастов, «человек на своем месте»).


_____
*1 Морита А. Сделано в Японии: История фирмы «Сони». - М.: Прогресс, 1990. С. 134.



Борьба с откатами


Макар Васильев поднял деликатный вопрос - как бороться с "откатами"?

Название такой азартной игры управленцев и менеджеров, как «откат», мы все еще стыдливо кавычим. Стало быть, несмотря на огромное число вовлеченных в игру, чувствуем исходящий от нее душок чего-то недостойного.

Технология «отката» в бизнесе становится такой разнообразной, что эксперты часто затрудняются дать этому явлению определение, которое охватило бы сразу же все схемы.

Для начала предложим некоторые дефиниции, чтобы очертить границы нашего дальнейшего повествования.

«Откат» — любое негласное вознаграждение служащего коммерческой фирмы или административного органа сторонними лицами или организациями за принятие выгодного им управленческого или хозяйственного решения в рамках его должностных полномочий.

Откатополучатель (для простоты условимся называть его далее «откатчиком») — это всегда управленец или менеджер, в силу своего положения имеющий возможность распоряжаться ресурсами своей организации, будь то бюджеты, средства для приобретения товаров и услуг или же, наоборот, товары и услуги, предназначенные для реализации.

Всякий раз, когда такой человек принимает решение об использовании этих ресурсов, руководствуясь не только интересами своей организации, но и личной выгодой, следует говорить о возникновении феномена «отката». Форма, которую принимает благодарность откатодателя, в данном случае не важна.

В вульгарном виде это может быть конверт с наличными, в хитроумном — контракт с перечислением энной суммы на счет «карманной» фирмы откатчика, например за проведение некого абстрактного «маркетингового» исследования. В сфере крупного бизнеса есть и совсем утонченные формы признательности: бывали случаи, когда откатодатель, компания с весом на рынке, продавливала для откатчика присуждение какой-нибудь престижной профессиональной премии.

Предлагаем обсудить эту тему подробнее...



Авторитарный шеф


В трагикомическом французском фильме «Игрушка» есть эпизод, где главный редактор крупной газеты в ответ на угодливость своего зама приказывает тому снять штаны. Даже не особо-то и приказывает, а просто изъявляет желание посмотреть на трясущегося от страха человечка-подчиненного без брюк. Испуганно глядя на начальника, заместитель начинает раздеваться… Но шеф останавливает его словами: «Кто из нас чудовище? Я — требующий от вас раздеться, или вы — соглашающийся на это?»

Разумеется, такое поведение подчиненного связано со стрессом, испугом и т.д. Как же бороться со стрессом? Одна моя знакомая восхищает окружающих ее людей тем, что всегда спокойна и доброжелательна. Иногда кажется, что у нее практически постоянно хорошее настроение.

Как-то я был невольным свидетелем того, как ее отчитывал начальник за нерадивого подчиненного. Ее подчиненный провинился крепко, начальник сердился сильно, и моей знакомой досталось основательно. По ее лицу было видно, что ей было очень неприятно оказаться в такой ситуации. Но все в этом мире имеет свой конец – иссяк и начальственный гнев. Дама вышла из директорского кабинета, а через некоторое время покинул его и я. Минут через 15 после описанной сцены я снова ее встретил….

Я ожидал увидеть ее расстроенной и поникшей, а увидел веселую даму, оживленно обсуждающую с коллегой какую-то типично женскую тему.
Меня крайне заинтересовала такая реакция моей знакомой на жесткую стрессовую ситуацию, и я попросил ее прокомментировать свое поведение.

Оказалось, что она действительно очень расстроена проступком своего подчиненного. Реакция начальника была, на ее взгляд, абсолютно справедливой. От этого ей было еще обиднее: недосмотрела – сама виновата! Свою вину она признала и сделала соответствующие выводы. Но, чтобы пережитый стресс не омрачал ее дальнейшую жизнь, она мысленно еще раз пережила стрессовую ситуацию, но уже с позиции стороннего наблюдателя.

Она посмотрела на пережитое в директорском кабинете не от себя самой - непосредственного участника событий, а со стороны окна, представив себе, как сцену праведного начальственного гнева могла бы видеть ворона, сидящая на крыше дома напротив. И сразу стало очень забавно и смешно. И стрессовые переживания ушли, и настроение улучшилось...

На сайт



вторник, 3 июня 2008 г.

Менеджмент и физическая активность


Президент Европейской ассоциации спортивного менеджмента (EASM) Bollaert Livin определил предназначение EASM как «стимулирование и продвижение научных исследований и практической деятельности в сфере профессионального спортивного менеджмента».

По данным Европейского союза, в 2007 г. 25% населения Европы посещали спортивные клубы, т.е. примерно 70 миллионов европейцев являются спортивно-активными персонами.

Этому способствовала работа, проводившаяся Европейским союзом под лозунгом «Европа для ее жителей».

За последние годы отмечается рост свободного экономического рынка спорта: появление новых потребителей, рост индустрии спорта. "Европа в движении!" - новая сеть пропаганды роли физической активности в укреплении здоровья.

Сеть координируется Олимпийским комитетом Нидерландов в тесном контакте с исследовательским институтом здоровья UKK в Тампере (Финляндия). Сеть является частью продолжающегося проекта "Пропаганда роли физической активности в укреплении здоровья: развитие европейской стратегии, сетевая программа и программа действий".

Проект получил финансовую поддержку программы "Народное здоровье", учрежденной европейской комиссией DGV.

Отправной точкой введения сети является тот факт, что физическая пассивность может рассматриваться как проблема состояния здоровья населения в Европе. Физическая пассивность является одним из четырех важных факторов риска при коронарных заболеваниях сердца.

Эффективная стратегия, применяемая в одной стране, может применяться с некоторыми модификациями и в других странах. Эффективность транснациональных программ может быть повышена на основе обмена опытом и знаниями, что делает их экономически выгодными.

"Европа в движении!" нацелена на продвижение и стимулирование пропаганды физического здоровья через развитие физической активности, укрепляющей здоровье, путем сотрудничества и обмена знаниями, полученными в результате опытной и исследовательской работы.

Конечная цель заключается в увеличении числа жителей стран - членов Совета Европы, укрепляющих здоровье, регулярно занимаясь физической культурой.

Актуальность вопросов менеджмента в спорте обусловливалась ростом объема массовой информации, и особенно спутникового телевидения, экспоненциальным увеличением числа телевизионных трансляций крупнейших спортивных событий, усилением политического значения спорта и его роли во всемирной экономике и торговле.

Сегодня спортивные менеджеры работают в условиях новых административных структур, с инновационными технологиями, новыми идеями и новыми ценностями.


Источник: lib.sportedu.ru

Как управлять неформальными лидерами в коллективе


Неформальные лидеры есть в любом коллективе численностью от десяти человек, так что в крупных организациях их может быть довольно много. Официально они могут и не быть на руководящих должностях, но влиянием среди коллег пользуются. Неформальное лидерство зарождается чаще всего стихийно и является своеобразным символом общности сотрудников. Оно основывается на компетентности, личных симпатиях и ряде психологических свойств: например, умении человека найти эффективный выход из сложных ситуаций.

Генеральному Директору важно знать неформальных лидеров своей организации, поскольку все внутригрупповые конфликты зарождаются именно в неформальной структуре, а уже затем перемещаются в сферу формальных отношений. Коллективное мнение (позиция) также формируется под действием неформальных лидеров и может стать причиной провала или, наоборот, успеха новых начинаний и инициатив руководства.



Материалы подобраны Макаром Васильевым




Основные понятия


Английское слово “management” (управление) берет свое начало от корня латинского слова “manus” (рука). Этот термин не имеет аналога в русском языке, хотя его часто используют как синоним терминов “управление” и “научная организация труда”.

В настоящее время менеджмент представляет собой сложное социально-экономическое явление, которое отражается практически на всех сторонах жизни общества. Среди известных видов менеджмента (административный, банковский, стратегический, инновационный и др.) особая роль отводится производственному менеджменту, предусматривающему управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, материальными ресурсами в целях наиболее высокой деятельности организаций.

Характерными чертами современного развития менеджмента являются:

  • его компьютеризация;
  • сокращение избыточных звеньев административной системы;
  • децентрализация управленческих функций (самоуправление);
  • разработка методов долгосрочного социотехнического планирования;
  • разработка технологии проектирования социальных систем.

Особенное внимание уделяется совершенствованию управления на трех основных уровнях: индивидном, групповом и организационном.